Scrum és un marc de treball per al desenvolupament àgil de programari que s'ha expandit a altres indústries.
És un procés en què s'apliquen de manera regular un conjunt de bones pràctiques per treballar col·laborativament, en equip i obtenir el millor resultat possible de projectes, caracteritzat per:
Scrum és un marc de treball que defineix un conjunt d'esdeveniments, pràctiques i rols, i que es pot prendre com a conjunt base per definir el procés de producció que utilitzarà un equip de treball o dins d'un projecte.
Els rols principals a Scrum són l'Scrum Master, que procura facilitar l'aplicació de Scrum i gestionar canvis, el Product Owner, que representa els stakeholders (interessats externs o interns), i el Team (equip) que executa el desenvolupament i altres elements relacionats amb ell.
Durant cada esprint, un període entre una i quatre setmanes (la magnitud és definida per l'equip i ha de ser tan curta com sigui possible), l'equip crea un increment de programari potencialment entregable (utilitzable). El conjunt de característiques que forma part de cada esprint prové del Product Backlog, que és un conjunt de requisits d'alt nivell prioritzats que defineixen la feina a fer (PBI, Product Backlog Item). Els elements del Product Backlog que formen part de l'esprint es determinen durant la reunió de l'Sprint Planning. Durant aquesta reunió, el Product Owner identifica els elements del Product Backlog que es vol veure completats i els dóna a conèixer a l'equip. Aleshores, l'equip conversa amb el Product Owner buscant la claredat i magnitud adequades (Complint l'INVEST) per després determinar la quantitat d'aquest treball que es pot comprometre a completar durant l'esprint següent. Durant l'esprint, ningú no pot canviar l'Sprint Backlog, cosa que significa que els requisits estan congelats durant l'esprint.
Scrum permet la creació d'equips autoorganitzats impulsant la col·localització dels membres de l'equip, i la comunicació verbal entre els membres i disciplines involucrats en el projecte.