Aconseguir
És important recordar que la usabilitat es basa en dades d'usuaris i no en opinió d'un sol expert en disseny, es per això que es divideix en diferents apartats per tenir en compte un enfocament continu en l'experiència de l'usuari, la identificació i la solució de problemes, i la iteració constant per crear un producte que sigui fàcil d'utilitzar i satisfaci les necessitats dels usuaris:
Investigació d'usuaris: Comença per comprendre qui són els usuaris potencials del producte o sistema. Realitza investigacions per conèixer les vostres necessitats, preferències i comportaments. La investigació d'usuaris és un pas crític en el desenvolupament de productes i sistemes centrats en l'usuari.
Definició d'objectius: Estableix objectius clars per al producte en termes d'usabilitat. Què vols que els usuaris aconsegueixin en interactuar-hi? Els objectius són declaracions concretes i mesurables que defineixen què s'espera aconseguir en termes d'usabilitat d'un producte o sistema. Aquests objectius són crucials per a guiar el disseny, el desenvolupament i les proves d'usabilitat.
Disseny centrat en l'usuari: Dissenya la interfície o el sistema de manera que sigui intuïtiu i eficient per als usuaris. Això inclou la disposició dels elements, la navegació i l'aparença visual. És una aproximació que posa l'usuari al centre del procés de disseny, garantint que les seves necessitats, preferències i comportaments siguin considerats en totes les etapes del desenvolupament del producte o sistema.
Proves d'usabilitat: Feu proves amb usuaris reals per avaluar l'efectivitat del disseny. Observa com els usuaris interactuen amb el producte i recopila els comentaris. Són un component crític per a la millora de la usabilitat i han de ser un procés iteratiu que s'adapta i evoluciona amb el temps. Mitjançant aquesta metodologia, pots garantir que el teu producte sigui cada vegada més efectiu, eficient i satisfactori per als usuaris.
Identificació de problemes: Durant les proves, identifica problemes u obstacles que els usuaris trobin en utilitzar el producte. Aquests poden incloure dificultats de navegació, confusió a la interfície o tasques complexes. Durant les proves d'usabilitat, és crucial estar atent als problemes i obstacles que els usuaris puguin experimentar. Aquesta informació és essencial per millorar la usabilitat del producte.
Iteració i millora: Basant-te en els resultats de les proves d'usabilitat, fa canvis i millores en el disseny. Sovint, això implica diverses rondes de prova i ajustaments. La iteració és un element clau en el disseny centrat en l'usuari i la millora contínua de la usabilitat. Després de realitzar les proves d'usabilitat, és probable que s'identifiquin àrees d'optimització i problemes en el disseny que necessitin ser abordats.
Avaluació continuada: La usabilitat no és un procés únic. Has de seguir avaluant i millorant el producte al llarg del seu cicle de vida, ja que les necessitats i les expectatives dels usuaris poden canviar amb el temps.
Documentació: Registra els resultats de les proves i les decisions de disseny. Això ajuda a mantenir un registre de les millores i compartir informació amb l'equip de desenvolupament a més d'una part integral del procés de millora de la usabilitat i del desenvolupament de productes i sistemes. Aquesta documentació contribueix a la transparència, la col·laboració, la comunicació i la millora contínua, i és una eina valuosa per assegurar que les decisions de disseny es basin en dades i estiguin ben registrades.
Formació de l'equip: Comprovar que l'equip de desenvolupament i disseny estigui conscient dels principis d'usabilitat i de com afecten el producte. Ens hem d'assegurar que l'equip estigui ben format i conscient dels principis d'usabilitat és fonamental per assegurar que aquests principis es converteixin en pràctica en tot el procés de disseny i desenvolupament. La formació continua i la cultura d'usabilitat poden ser clau per a la creació de productes de qualitat amb una excel·lent experiència d'usuari.
Proves posteriors al llançament: Fins i tot després del llançament, és important seguir avaluant la usabilitat i fer actualitzacions segons la retroalimentació dels usuaris. Les proves posteriors al llançament són crucials per garantir que la usabilitat continuï sent una prioritat i que el producte segueixi satisfent les necessitats dels usuaris a mesura que les seves expectatives poden canviar.